• 전 객실 고객님 입실전 최대 4시간전부터 최소2시간 전 사이에 방역소독작업을 마칩니다.
• 정말 소독작업이 이루어지는 궁금하신 경우 방문일 오전10시전까지 전화나 문자를 보내주시면
• 방역 소독작업시 사진을 촬영하여 문자로 보내드립니다.
• 이때 사진 활영시간을 상세정보로 확인하실 수 있습니다.
• 고객님의 편안하고 안전한 시간을 위하여 최선을 다하고 있습니다. 가급적 휴게소를 들르지 않고 오시면 보다 안전한 시간을 보낼 수 있습니다.

• 9월16일 부터 비대면 체크인.체크아웃을 실시합니다. 예약을 완료하시면 체크인전날 체크인시작성하시는 서류를 문자 메세지로 전송해드립니다.
• 방문일 전 날 오후6시까지 작성완료 회신을 해주셔야 합니다.
• 방문일 전 날 필요하신 사항은 전화상담으로 모두 마치게 됩니다.
• 방문일 날은 안내표지판을 보시고 주차 후 객실로 바로 입실 하시면 됩니다.
• 고객님의 편안하고 안전한 시간을 위하여 최선을 다하고 있습니다. 가급적 휴게소를 들르지 않고 오시면 보다 안전한 시간을 보낼 수 있습니다.

• 조기입실(얼리체크인)의 경우는 반드시 사전에 숙소와 통화후 미리 예약하신경우에만 이용하실수 있습니다. 얼리체크인은 1시30분부터 입실이 가능하며 5만원의 요금이 추가 부과됩니다.

• 객실내에는 부엌용품들이 있어 간단한 조리를 해드실 수 있지만 고기와 같은 직화구이는 이용할수없으며 싸이렌이 울립니다
• 숯이나 그릴등을 직접 싸가지고 오셔서 고기를 구워드실 수 없으니반드시 숙지하여주시기 바랍니다.
• 삼겹살등 바베큐는 반드시 바베큐장에서 시설이용을 하셔야 하며 객실내에서 구워드실 수 없습니다. 발각시 패널티 5만원이 부과되오니 불미스러운 일이 없도록 협조부탁드립니다.
• 개인 바베큐시설이용비용 : 2인기준 2만원 1인추가시마다 5,000원 [참숯+그릴+그릴망+집게 제공]

• 프시케풀빌라는 얼음정수기가 준비되어있습니다.
• 그외 음식류는 준비해 오셔야 합니다.
• 전 객실은 조리 할 수 있는 기본적인 조리기구 시설이 준비되어있습니다. 식기류,전자레인지,인덕션,전기밥솥,냄비등

• 개인수영장 미온수/온수 비용 및 기본안내드립니다.
• 2024년 개인수영장 미온수 온수/온수공급안내 - 개장일 3월1일부터 폐장일은 변도안내및공지
• 미온수(25~30도)9월은 5만원. 10월은 8만원. 11월부터3월까지 10만원 추가 온수 신청시 (33도유지) 미온수비용에서 2만원추가발생합니다.
• 개인수영장사이즈 - 별도객실안내에 되어있지만 30~45톤 사이의 대형개인수영장입니다
• 미온수사용여부결정 - 미온수공급여부는 객실예약을 완료후 방문일 하루전(1일전) 숙소측에서 사용여부를 묻는 문자를 보내드립니다.
27도와 33도의 감이 잘 느껴지시지 않으면 가정용 온도기로 집에서 체크해보시면 더욱 좋습니다.
• 미리 고민하지 않으시고 이때 신청하시면 됩니다. 신청후 취소를 불가하며 당일예약시는 이용이 어렵습니다.
• 추가문의를 원할때는 전화주세요 010-3435-6389
• 미온수온도 ; 25~30도 사이로 공급 온수 온도:30~33도
• 수영장 미온수 공급시간 - PM 3:00 입실시간 부터 PM 8:00시까지 공급해드립니다
• 그이후 시간은 잔여온도로 이용가능
• 미온수 사용비용 (객실예약금액과 별도)
• 3월4월 10만원
• 5월 8만원
• 6월 5만원
• 7,8월 한여름으로 미온수 없이 사용가능합니다.
• 9월 5만원
• 10월 8만원
• 11월 10만원
• 12월 10만원.

• 입실시 수영장이용안내와 함께 이용 동의서를 받고있습니다.
• 풀빌라에서는 튜브를 만원에 대여해드리고 있습니다. 바람을넣고 빼는 수고로움을 덜고자 함에 준비했습니다.
• 전객실의 수영장은 1.2m 로 어린아이들이 단독으로 놀 수 없는 깊이입니다.
• 고객님이 입실하신 후 풀빌라 특성상 스탭들의 개입이 없으므로 반드시 보호자와 함께 놀도록 하여야 하며 한눈을 파는 사이 물에 빠지는 일이 없도록 보호자의 깊은 주의를 요합니다.
• 수영장 이용시 가장 많은 사고는 다이빙에서 발생합니다. 프시케풀빌라에서는 다이빙을 엄격하게 금지하고있으니 반드시 지켜주시기 바랍니다.

• 불꽃놀이는 어떤경우에도 이용하실 수 없습니다. 지역에서 산불조심으로 허락하지 않고있습니다.
• 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
• 집기 파손시 배상청구 될수있으며 퇴실전 반드시 숙소측에 알려주시기 바랍니다.
• 애완동물은 타객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
• 무분별한 오락 미 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
• 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
• 마지막 퇴실시에는 사용하신 식기 류도 세척해 주시기 바랍니다. 실내에 있는 모든 쓰레기는 음식물쓰레기와 일반쓰레기로만 분류하셔서 문앞에 두시고 퇴실하시면 저희직원들이 분리수거 해드립니다.

프시케풀빌라 에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다!

• 예약후 취소시에는 10%위약금이 있습니다
• 예약날짜 변경은 10일전 1회에 한하여 가능합니다.
- 도착일 기준 0 일전 취소 : 0% 환불
- 도착일 기준 1 일전 취소 : 10% 환불
- 도착일 기준 2 일전 취소 : 20% 환불
- 도착일 기준 3 일전 취소 : 30% 환불
- 도착일 기준 4 일전 취소 : 40% 환불
- 도착일 기준 5 일전 취소 : 50% 환불
- 도착일 기준 6 일전 취소 : 60% 환불
- 도착일 기준 7 일전 취소 : 70% 환불
- 도착일 기준 8 일전 취소 : 80% 환불
- 도착일 기준 9 일전 취소 : 90% 환불